客户服务知识库

呼叫转移

产品描述:

您可以在手机没电、关机、没信号,不想接听或忘带手机等情况下,将来电转移至其它电话号码或服务号码上,以使您的接听方式更灵活。

使用方式:

登录本站进行相关设置

直接在手机上设置,进入呼叫转移的相应菜单,根据提示进行设置。

拨打10086进行设置;拨打10086,输入服务密码后,人工为其设置。

直接使用手机快捷键设置,方法如下:
    (1)无条件转移:启用:**21*号码#发射键;取消:##21#发射键
    (2)遇忙转移:启用:**67*号码#发射键;取消:##67#发射键
    (3)关机或不可及转移:启用:**62*号码#发射键;取消:##62#发射键
    (4)无应答转移:启用:**61*号码#发射键;取消:##61#发射键

标准资费:

直接在手机上设置,进入呼叫转移的相应菜单,根据提示进行设置。

拨打10086进行设置;拨打10086,输入服务密码后,人工为其设置。

登录本站进行相关设置

直接使用手机快捷键设置,方法如下:
    (1)无条件转移:启用:**21*号码#发射键;取消:##21#发射键
      (2)遇忙转移:启用:**67*号码#发射键;取消:##67#发射键
    (3)关机或不可及转移:启用:**62*号码#发射键;取消:##62#发射键
    (4)无应答转移:启用:**61*号码#发射键;取消:##61#发射键

温馨提示:

本业务指南发布时间为20067月。

关机不可及转移,遇忙转移和无应答转移三种方式中,您可以同时设置一种或数种呼叫转移方式,无条件转移具有最优先级,当设置此项功能后,另三种转移功能自动失效。